1С:Бухгалтерия 8

1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ "1С"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет набор сервисов, которые доступны пользователю. Наиболее удобным для бухгалтеров является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":

• будет уверен в легальности получения обновлений программ фирмы "1С";
• может пользоваться всеми знаниями и опытом, накопленными методистами и экспертами фирмы "1С" в области налогообложения, бухгалтерского и кадрового учета;
• освоит эффективную работу с программами 1С, максимально применяя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему "1С:Предприятие";
• будет в курсе текущих изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
• сможет получить персональные консультации у ведущих аудиторов, экспертов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
• будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, настройке, обновлению программ и подключению ко всем информационным ресурсам фирмы "1С";
• сможет одним кликом отправить отчетность прямо из программы "1С".

Что входит в состав 1С:ИТС?

Сервисные услуги включают:

• подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя;
• настройка и обновление программы "1С", создание архивных копий рабочей базы пользователя;
• обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
• другие услуги.

Все сервис-инженеры, работающие у пользователей, проходят обязательную сертификацию на знание программ "1С" и информационной системы ИТС.

Консультационные услуги:

• по программам "1С" (линия консультаций фирмы "1С" и партнеров);
• по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, страховых взносов (на вопросы отвечают ведущие эксперты, аудиторы и методисты фирмы "1С". Сервис “Задать вопрос аудитору”);
• по расчетам с персоналом и кадровому учету (на вопросы отвечают эксперты фирмы "1С" по кадровым вопросам. Сервис “Задать вопрос по кадровому учету”).

Цены и условия договора

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с нами. 

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость приобретенного программного продукта. 

 Дальше
 Предыдущий

Рекомендуем ознакомиться с разделами