1С:Бухгалтерия 8
1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ "1С"
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет набор сервисов, которые доступны пользователю. Наиболее удобным для бухгалтеров является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":
- будет уверен в легальности получения обновлений программ фирмы "1С";
- может пользоваться всеми знаниями и опытом, накопленными методистами и экспертами фирмы "1С" в области налогообложения, бухгалтерского и кадрового учета;
- освоит эффективную работу с программами 1С, максимально применяя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему "1С:Предприятие";
- будет в курсе текущих изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
- сможет получить персональные консультации у ведущих аудиторов, экспертов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
- будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, настройке, обновлению программ и подключению ко всем информационным ресурсам фирмы "1С";
- сможет одним кликом отправить отчетность прямо из программы "1С".
Что входит в состав 1С:ИТС?
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие".
Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для руководителей, бухгалтеров, кадровиков и технических специалистов. Учет, отчетность, налогообложение, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассматриаются правовые вопросы, приводятся электронные версии популярных бухгалтерских журналов, содержатся ответы на частые вопросы пользователей. Все материалы содержат ссылки на законы, кодексы и нормативные документы. Разные варианты информационных систем расчитаны на разные категории пользователей и имеют разный объем информации.
Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru и на ежемесячных DVD-выпусках.
Сервисные услуги включают:
- подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя;
- настройка и обновление программы "1С", создание архивных копий рабочей базы пользователя;
- обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
- другие услуги.
Все сервис-инженеры, работающие у пользователей, проходят обязательную сертификацию на знание программ "1С" и информационной системы ИТС.
Консультационные услуги:
- по программам "1С" (линия консультаций фирмы "1С" и партнеров);
- по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, страховых взносов (на вопросы отвечают ведущие эксперты, аудиторы и методисты фирмы "1С". Сервис “Задать вопрос аудитору”);
- по расчетам с персоналом и кадровому учету (на вопросы отвечают эксперты фирмы "1С" по кадровым вопросам. Сервис “Задать вопрос по кадровому учету”).
Цены и условия договора
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с нами.
Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость приобретенного программного продукта.

Рекомендуем ознакомиться с разделами
Самоучитель 1С Бухгалтерия. Заключение. |
Складские операции в 1С Бухгалтерия |
Интерфейс Такси 1С Бухгалтерия 8.3 Как переключить на закладки, 1С бухгалтерия 7.7 |
Как в 1С Бухгалтерия 8.3 создать пользователя с правами «Администратор» |
Закрытие периода в 1С Бухгалтерия |